تتولى المؤسسة بتقديم المشورة والقيام بجميع الاعمال الخاصة بالتأمين بين الافراد والشركات والمنازعات الخاصة بقانون التأمين وتطبيقة داخل سلطنة عمان ومعرفتنا الشاملة بالقوانين والمراسيم واللوائح الخاصة به .
كما تقوم المؤسسة بتمثيل العملاء في كافة القضايا المتعلقة بنزاعات التأمين وفض النزاعات المتعلقة بمبالغ التأمين والتفاوض مع الشركات والافراد وايجاد الحلول المناسبة للتعويض المناسب للمتضرر وبيان ما هي معقولية المبالغ التي يحكم بها سواء كان للفرد او شركات التأمين بما لهم وما عليهم من حقوق .